返品・交換について

返品・交換について

品質等には万全を期しておりますが、万一「申込み商品と異なる」「商品に不備がある」という場合は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。

商品到着後8日以上経過した場合や、一時開封した商品、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。また、一部の商品につきましては、未開封であっても交換・返品がお受けできないことがあります。予め、ご了承ください。

返送方法について

下記の電話番号まで事前にご連絡の上、商品お届け後7日以内にご連絡頂き、商品をご返送ください。

有限会社 桝屋
福岡県久留米市田主丸町田主丸619-1
TEL:0120−895−239
営業時間:AM9:00〜PM5:00 (土日祝日を除く、留守番電話24時間受付)
メールアドレス:sake_masuya@yahoo.co.jp

※返品商品は、ラベルや袋などお届けした状態でお願いします。

返送料について

・ お客様の都合による返品の送料、さらに代替品をお送りする場合の送料は共に、お客様負担にてお願いします。

・ ご返金につきましてはお客様のご指定の口座に振り込みます。(その際の振込手数料はご負担願います)

・ 商品不良等当社の責任による返品・交換の場合は、各社宅配便等をご利用のうえ着払いでご返送ください。普通郵便での返送はご遠慮ください。

返品・交換のできない商品

・予約商品、限定販売商品
・頒布会商品
・到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・返品不可の表示がある商品
・お客様が汚損、破損された商品